Politica de retragere și anulare

Această politică explică modul în care clientul poate renunța la contract, solicita încetarea abonamentului sau exercita drepturile prevăzute de lege.

Adaugă emailul sau formularul real de retragere și regulile exacte pentru serviciile digitale.

1. Dreptul legal de retragere

Consumatorul are, în principiu, dreptul să se retragă din contractul la distanță în termen de 14 zile calendaristice, în condițiile prevăzute de lege.

2. Obligația de informare

Dacă profesionistul nu informează corect consumatorul asupra dreptului de retragere, perioada de exercitare se poate prelungi conform legislației aplicabile.

3. Anularea abonamentului

Clientul poate opri reînnoirea abonamentului conform pașilor indicați în contul său, în emailul de confirmare sau în această politică.

4. Efectele retragerii

Dacă retragerea este exercitată valabil, efectele sale se aplică potrivit legii, tipului de serviciu și momentului executării.

5. Cum se transmite cererea

Cererea de retragere sau anulare se transmite prin email, formular online dedicat sau alt canal indicat expres pe site.